Um hochwertige Produkte für unsere weltweiten Grosskunden in der Automobilbranche gewährleisten zu können, nimmt die effiziente Verfolgung höchster Qualitätsstandards eine entscheidende Rolle ein. Um den Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir eine kommunikative und prozessorientierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherstellung der Kundenversorgung bezüglich Produktqualität
- Abschluss und Bewertung von Kundenbeanstandungen
- Kommunikation mit Kunden im Rahmen des gesamten 8D Prozesses, in Abstimmung mit dem Verkauf
- Leitung und Teilnahme von internen und externen Verbesserungsprojekten
- Teilnahme an Kundenbesuchen im Rahmen der QM Aufgaben
- Fungieren als Interner Auditor
Dein Profil
- Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau o.Ä. (Uni, TH, FH, HTL)
- Mehrjährige Erfahrung im operativen Qualitätsbereich inkl. Methoden und Tools der Automotivbranche (APQP, PPAP, 8D, SPC, FMEA etc.)
- Grundkenntnisse MS Office, sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP und CAQ
- Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten
- Reisebereitschaft (ca. 10-20%), Interesse an einer Tätigkeit in einem multikulturellen Umfeld
Unser Angebot
- 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiter- und Sportevents, Personalrestaurant u.v.m
- Gesunde, eigene Pensionskasse mit Auswahlmöglichkeiten verschiedener Sparpläne
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Professionelle Einarbeitung im Divisionsübergreifenden Onboarding-Prozess
- Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen
- Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team
