Um hochwertige Produkte für unsere weltweiten Grosskunden in der Automobilbranche gewährleisten zu können, nimmt die effiziente Verfolgung höchster Qualitätsstandards eine entscheidende Rolle ein. Um den Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir eine kommunikative und prozessorientierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen im SAP und SupplyOn (Kundendatenbank)
- Sicherstellen der Kundenversorgung bezüglich Teilequalität
- Entscheidungsträger von fehlerhafter und/oder fehlerverdächtiger Ware
- Moderation und Bewertung von Kundenbeanstandungen
- Betreuung eines externen Schlüsselkunden bzgl. Qualitätsthemen
- Kommunikation mit der Abteilung "Supplier Quality Engineer" (SQE) bei Lieferantenreklamationen
- Leitung oder Teilnahme von internen und externen Verbesserungsprojekten
- Teilnahme an Kundenbesuchen im Rahmen der QM-Aufgaben
- Organisieren von Nacharbeiten und einholen von Sonderfreigaben
Dein Profil
- Technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Automobilzulieferbranche (IATF 16949, Automotive Core Tools APQP, PPAP, 8D, SPC, FMEA, VDA 6.3 / 6.5)
- Erfahrung im Umgang mit Problemlösungsmethoden (5 Why, Ishikawa)
- Grundkenntnisse MS Office, sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP und CAQ
- Hohe Analysefähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
- Hohes Mass an Eigeninitiative
- Fliessende gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten
- Reisebereitschaft bis zu 5%
Unser Angebot
- 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiter- und Sportevents, Personalrestaurant u.v.m
- Verschiedene Vergünstigungen
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Blockzeiten
- Eigene gesunde Pensionskasse mit Auswahlmöglichkeit verschiedener Sparpläne
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Professionelle Einarbeitung im Divisionsübergreifenden Onboarding-Prozess
- Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen
- Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team
Aufgefallen?
Hast du eines dieser Bilder schon mal gesehen, bevor du auf unsere Webseite gekommen bist?
