Gestionnaire du commerce de détail

En magasin conseil et service aux clients, connaissance et gestion de l’assortiment, information détaillée et avenante aux clients sur la qualité, l’utilisation, la manipulation et l’entretien des produits, aménagement des présentoirs et espaces de vente, établissement de statistiques commerciales et contrôle des stocks, tâches administratives, organisationnelles et promotionnelles, discussion de problèmes avec les clients et recherche de solutions appropriées, planification et passage de commandes, surveillance des délais de livraison, vérification des livraisons, rédaction de réclamations aux fournisseurs et prise en charge du stockage des marchandises.

Ecole secondaire ou générale terminée avec de bons résultats en mathématiques et en allemand, plaisir de vendre et de conseiller, sens du contact, aptitude à la communication, bonnes manières, aptitude à l’oral et à l’écrit, bonne compréhension, sens de l’organisation, sens des chiffres, la connaissance de langues étrangères est un avantage, amabilité, comportement axé vers le client, intérêt pour les tâches administratives, connaissances générales étendues.

Durée de la formation : 3 ans, lieu de l’école pour les apprenti·e·s du canton SG : Saint-Gall (sites différents selon les cantons)